短時間の間にしょうばら空き家バンクサイトへのログインを続けて失敗されると、しょうばら空き家バンクサイトへの不正侵入を試みる攻撃とみなされてしまい、しょうばら空き家バンクサイトが表示されなくなることがあります。
(「あなたによるこのサイトへのアクセスは不正な攻撃とみなされたので、...」というメッセージのみ表示されます。)

この場合には、しばらく時間を空けた(およそ30分)後に、再度しょうばら空き家バンクサイトをご覧ください。

なおパスワードを紛失されてしまった場合には、よくいただくご質問「空き家バンクサイトにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。」をご覧いただき、パスワードの再発行を行ってください。

空き家バンクサイトからあなたの登録されているメールアドレス宛に、ユーザー名をお伝えします。

ログインフォームの「ログイン」ボタン右側にあるドロップダウンボタンをクリックして、「ユーザー名を忘れましたか？」をクリックしてください。

以下のページが表示されましたら、空き家バンクサイトに登録されているあなたのメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

あなたのメールアドレスに、あなたのユーザー名が届きます。

あなたのパスワードは空き家バンクサイトに暗号化されて保管されており、しょうばら空き家バンクのスタッフであってもこれを知ることができません。
パスワードを忘れられた場合は、ご自身の手によって新たなパスワードを指定していただく必要があります。
以下その手順をご案内いたします。

ログインフォームの「ログイン」ボタン右側にあるドロップダウンボタンをクリックして、「ユーザー名を忘れましたか？」をクリックしてください。

以下のページが表示されましたら、空き家バンクサイトに登録されているあなたのメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

認証コード入力フォームが表示されると同時に、あなたのメールアドレスに認証コードが届きます。
メール本文にあるハイパーリンクをクリックすると、このフォームに認証コードが入力されます。

ユーザー名を入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。

新しいパスワードを登録するためのフォームが表示されます。
新しいパスワードを考えて、「パスワード」欄に入力してください。
「パスワードの再入力」欄にもう一度新しいパスワードを入力してください。

「送信」ボタンをクリックすると、ログインフォームが表示されます。
このとき、その上部に「パスワードをリセットしました。これでサイトにログインできます。」と表示されれば成功です。